Procesele standard: cum faci afacerea să meargă fără tine
Cum scrii procedurile standard de lucru într-o firmă mică: ce procese documentezi întâi, formatul unei proceduri, liste de verificare, roluri și actualizare.
Toate articolele — pagina 4
Toate ghidurile și articolele ProfitNews, de la cele mai noi.
Termenele de plată: echilibrul dintre clienți și furnizori
Cum echilibrezi termenele de plată acordate clienților cu cele primite de la furnizori: DSO, DPO, discount pentru plată rapidă, clauze și cadrul legal.
Extinderea afacerii: semnele că a venit momentul potrivit
Semnele reale că afacerea ta e gata de extindere: cerere care depășește capacitatea, marjă stabilă, rezervă de bani și o echipă care merge fără tine.
Adaosul comercial vs. marja de profit: diferența explicată
Adaosul se raportează la cost, marja la prețul de vânzare. Formule, tabel de conversie și exemple ca să nu vinzi cu un profit mai mic decât crezi.
Recomandările de la clienți: cum construiești un sistem
Sistem de recomandări pentru afaceri mici: când și cum ceri, cum faci recomandarea ușoară, recompense corecte, urmărirea surselor și recenziile clienților.
Negocierea cu clienții B2B: pregătire, concesii și închidere
Cum negociezi cu clienții firme: alternativa ta (BATNA), limita de retragere, variabilele de schimb, planul de concesii, tacticile achizițiilor și închiderea.
Stocurile: cum eviți banii blocați pe rafturi și în depozit
Cum reduci banii blocați în stocuri: zilele de stoc, costul depozitării, analiza ABC, stocul de siguranță, punctul de recomandă și stocul mort.
Exportul pentru afaceri mici: primii pași spre alte piețe
Primii pași în export pentru o firmă mică: alegerea pieței, TVA intracomunitar și EORI, Incoterms, riscul de neplată, valuta, logistica și contractul.
Stabilirea prețului: ghid complet pentru afaceri mici
Cum stabilești prețul într-o afacere mică: costul complet, pragul de rentabilitate, concurența și valoarea pentru client, cu formule și exemple.
Fidelizarea clienților: metode care funcționează în practică
Metode de fidelizare a clienților pentru afaceri mici: urmărirea după vânzare, programe cu puncte, niveluri, abonamente, comunicare utilă și costul real.
Relația cu clienții: ghid complet pentru afaceri mici
Cum construiești relația cu clienții într-o afacere mică: ciclul de viață, date minime, comunicare, reclamații, fidelizare și indicatorii de urmărit.
Creșterea unei afaceri mici: ghid complet de scalare
Cum crești o afacere mică fără să o sufoci: creștere vs. scalare, cele patru direcții posibile, finanțare, echipă, procese și semnale de alarmă.