Adaosul comercial vs. marja de profit: diferența explicată
Adaosul se raportează la cost, marja la prețul de vânzare. Formule, tabel de conversie și exemple ca să nu vinzi cu un profit mai…
Recomandările de la clienți: cum construiești un sistem
Sistem de recomandări pentru afaceri mici: când și cum ceri, cum faci recomandarea ușoară, recompense corecte, urmărirea surselor și recenziile clienților.
Exportul pentru afaceri mici: primii pași spre alte piețe
Primii pași în export pentru o firmă mică: alegerea pieței, TVA intracomunitar și EORI, Incoterms, riscul de neplată, valuta, logistica și contractul.
Fidelizarea clienților: metode care funcționează în practică
Metode de fidelizare a clienților pentru afaceri mici: urmărirea după vânzare, programe cu puncte, niveluri, abonamente, comunicare utilă și costul real.
Stocurile: cum eviți banii blocați pe rafturi și în depozit
Cum reduci banii blocați în stocuri: zilele de stoc, costul depozitării, analiza ABC, stocul de siguranță, punctul de recomandă și stocul mort.
Stabilirea prețului: ghid complet pentru afaceri mici
Cum stabilești prețul într-o afacere mică: costul complet, pragul de rentabilitate, concurența și valoarea pentru client, cu formule și exemple.
Creșterea unei afaceri mici: ghid complet de scalare
Cum crești o afacere mică fără să o sufoci: creștere vs. scalare, cele patru direcții posibile, finanțare, echipă, procese și semnale de alarmă.
Vânzările într-o afacere mică: ghid complet, pas cu pas
Cum construiești un sistem de vânzări într-o firmă mică: client țintă, ofertă, canale, proces, pipeline, rutină săptămânală și primul agent de vânzări.
Relația cu clienții: ghid complet pentru afaceri mici
Cum construiești relația cu clienții într-o afacere mică: ciclul de viață, date minime, comunicare, reclamații, fidelizare și indicatorii de urmărit.
Cash-flow-ul unei afaceri mici: ghid complet de gestionare
Cum gestionezi cash-flow-ul unei firme mici: fluxurile de numerar, previziunea, încasări mai rapide, controlul plăților, stocuri, rezervă și semne de alarmă.